TCL 就其品牌标识出现在国家一级文物相关报道一事做出回应，表示公司已成立专项小组进行全面内部审查。TCL 方面强调，公司从未授权或参与在文物展陈中放置任何品牌标识，并将全力配合相关部门的调查。

据 TCL 相关负责人介绍，公司已注意到关于“永乐款菩萨像”展陈画面出现疑似“TCL”字样的报道，并对此高度重视。经过初步排查，TCL 及其旗下各业务主体均未与此次特展或相关博物馆进行任何形式的商业合作、广告投放或联名宣传。

TCL 重申，公司从未授权或参与在文物展陈中放置品牌标识，并表示始终尊重历史文物，严格遵守相关法律法规，明确商业利用或损毁文物的违法性。公司内部设有严格的管理规定，严禁任何商业行为干扰文物的正常展陈。

TCL 已尝试联系展馆方，并将积极配合文物展出方和主管单位的调查，以尽快查明事实。公司承诺将履行企业社会责任，支持文物保护工作。

此次事件涉及的明永乐款铜鎏金观音像为明代宫廷雕塑，现珍藏于青海省博物馆，是该馆的“镇馆之宝”，此次是首次进京展出。该造像原供奉于青海瞿昙寺，由明朝永乐皇帝捐赠，并于 2025 年被列入青海省国有文博单位馆藏一级文物名录。

该铜鎏金观音像高 1.46 米，底部刻有藏文、汉文和梵文，是中国现存最高、最大的铜铸菩萨像，也是目前发现的体积最大的永乐宫廷铜造像。